Winkelwagen
Supersnelle Levering: Binnen 24 uur*
Gratis verzending vanaf 50,-

Retourneren

  • Niet tevreden? Neem altijd eerst even contact met ons op – grote kans dat we snel een goede oplossing kunnen bieden.
  • Je mag jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen.
  • Retour zending is op onze kosten, dus voor jou gratis.*

Stappenplan

  1. Stuur een e-mail naar info@supzaak.nl, je kunt dan van ons een PostNL label ontvangen om het op te sturen.
  2. Na ontvangst van de retour wordt je aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de bij de bestelling gekozen betaalmethode.

Voorwaarden

  1. Het product moet in (zover mogelijk) originele staat worden geretourneerd naar ons. Uiteraard mag je het product thuis voelen en bekijken, zoals dat normaal gesproken in een fysieke winkel ook kan, maar verpak deze wel vervolgens op de manier waarop je het ontvangen hebt, in de oorspronkelijke verpakking.
  2. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een andere manier hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, kunnen we kosten in rekening brengen.
    Voorbeeld: Een supboard op het water gebruiken of de originele verpakking open scheuren en weggooien zou in een winkel niet kunnen.
  3. Meld jouw retour binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling aan en verzend deze volgens binnen 14 dagen.
* wanneer je een gedeelte van je bestelling wilt houden, wordt je oorspronkelijke bestelling aangepast. Valt de bestelling daardoor onder de 50,- ? Dan komen er dus alsnog de verzendkosten bij zoals anders het geval was geweest. Twee stuks bestellen en dan één retourneren voor gratis verzending gaat dus niet op.
Gratis Verzending

Op bestellingen boven de 50,- naar Nederland en België

Probleemloos Retour

30 dagen bedenktijd voor retournering

Snelle Levering

Op werkdagen voor 23:00 besteld, de volgende dag geleverd

Whatsapp openen
1
Hulp nodig?
Hallo 👋
Kunnen we je helpen?